Отсутствие длинной менеджерской цепочки и общение напрямую со специалистами, после заключения договора, упраздняет «испорченный телефон» и повышает скорость реакции на проблемы.
Успех клиента предполагает командную работу. В каждый проект вовлечены все специалисты: клиент-менеджер, аналитик, консультант и программист.

Наш образ мышления

Гибкая система планирования и частые взаимодействия с клиентом позволяют управлять приоритетами, постепенно корректировать требования к системе, исключить глобальную доработку. Так, вы сможете лучше оценивать качество нашей работы и формировать бюджет на короткий прогнозируемый период.

Услуги по обслуживанию 1С

Знаний, какая версия программы пойдет сфере вашего бизнеса лучше всего, не достаточно. Важно, чтобы она покрывала все потребности и не нагружала ненужным функционалом.
Если типовая версия 1С, на данном этапе роста вашего бизнеса, подходит, нет смыла изобретать велосипед.
Однако, если бизнес процессы вашей компании весьма специфичны, стоит задуматься о расширении возможностей конфигурации сразу после ознакомления с типовым функционалом.
Ключевой аспект во внедрении или переходе на новую версию 1С – тестирование ее функционала на практике сотрудниками вашей фирмы.
Поэтому описанные этапы работ могут остаться каскадными или потребовать нескольких циклов.
Этапы по внедрению или переходу на новую версию:
Для тех, кто хочет упростить свой бизнес
Изучение требований
к продукту
1
Аудит
бизнес-процессов
2
Установка и настройка
программы
3
Заполнение первоначальными данными
4
Интегрировать две программы, говорящие на разных языках — это значит сделать так, чтобы при взаимодействии они хорошо понимали друг друга и требовали минимальных вмешательств разработчиков.
Так как систему 1С можно интегрировать практически с любыми внешними программами и приложениями, важна не площадка для интеграции, а требования бизнеса, которые она должна удовлетворить.
Любые виды интеграций могут потребовать как настройку штатных механизмов обмена данными, так и разработку индивидуальных инструментов посредством программирования.
Самые распространённые виды интеграций 1С
Для технологий, которые хотят общаться
С интернет-магазином или маркетплейсом
С Битрикс 24 и другими CRM-системами
С торговым и складским оборудованием
С другими версиями и конфигурациями 1С
Обновление нетиповой конфигурации 1С нельзя выполнить автоматически.
Важно, чтобы при апдейте не потерялись необходимые доработки. К тому же, при выполнении такого обновления разработчиком, вы сможете составить новые требования к итоговому продукту: добавить новые объекты конфигурации или отказаться от части старых, потерявших свою актуальность.
Предварительное резервное копирование базы гарантирует сохранность данных после обновления и, при необходимости, дает возможность вернуть базу к исходному состоянию.
Обновление типовой конфигурации- это просто.
Если программа не обновлялась достаточно долго, то апдейт нужно сделать столько раз, сколько выходило релизов. Это несложный процесс, но он может занять много времени.
Обновляя свои продукты важно понимать, что программы постоянно развиваются и актуализировать версии нужно параллельно.
Обновление доработанной программы 1С
Обновление типовой
программы 1С
Для тех, кто устал от старого
Бизнес – это постоянно развивающаяся экосистема. Потребность в доработке типовых конфигураций 1С – верный признак того, что вы вышли на новый уровень.
Вот список маячков, по которым можно судить, что ваш бизнес идет вверх
Наша основная задача – сделать так, чтобы программа 1С подоспела за вашим бизнесом как можно скорее.
Самые распространённые виды интеграций 1С
Для вашего воображения
в типовой конфигурации недостаточно функций для отражения рабочих процессов компании;
нужны специфические аналитические, управленческие, бухгалтерские отчеты (графики, диаграммы);
нужны дополнительные регламентные задания, работающие
по расписанию;
нужно расширить возможности интерфейса и сделать работу удобнее;
нужна индивидуальная система безопасности и распределение прав доступа и т.д.

SCRUM подход к 1С

Scrum (скрам) – одна из наиболее эффективных методик разработки ПО. Основное преимущество – гибкое управление проектами и адаптация к изменчивым факторам…
Заполните форму и мы отправим вам расчёт
Мы отправим в мессенджер расчёт и коммерческое предложение
Нажимая кнопку “Отправить” вы принимаете пользовательское соглашение и политику конфиденциальности
1. Выберите требуемый функционал
2. Вы уже работали с 1С Облаком?
3. Сколько сотрудников будут работать с 1С
3. Как устроен ваш бизнес?

Наша команда

С вами работает целая команда мотивированных специалистов, навыки которых охватывают все тонкости программы 1С.

Открытость, доверие и заинтересованность– постулаты, на которые мы опираемся
в общении с заказчиками. И делать это мы стараемся как можно чаще, чтобы поддерживать нужный рабочий темп.
Алексей
Опыт, полный идей
Тим-лидер/главный разработчик
Андрей
Консультант
Способность думать
Ольга
Клиент-менеджер
Предприимчивость и никаких оправданий
Валерий
Аналитик
Вижу суть ваших
технологических потребностей
Просто поручите нам задачу, а дальше мы все сделаем сами!
Даже если у вас отсутствует итоговое видение результата или слишком часто меняются условия на рынке, мы все равно сможем найти простые и эффективные решения.
Час работы наших специалистов – 2200₽*
*Долгосрочные проекты и услуги по сопровождению рассчитываются индивидуально

Сопровождение
вашего бизнеса

Оперативное устранение ошибок и сбоев при эксплуатации программы.
Ежемесячное исполнение
потоковых задач

Линия консультаций со специалистом по телефону или
с удаленным подключением к вашей базе.
Консультирование

Настройки 1С: отчетов и интерфейса, функционала, ролей и прав доступа, управление лицензиями. Подключение и настройка торгового оборудования: кассы, сканеры. терминалы сбора данных и пр.
Настройка

Создание новых доработок с нуля или адаптация доработок под новые версии программы.
Доработка
Резервное копирование и восстановление 1С

Обучение вашей команды работе
в программах 1С, подготовка инструкций.
Обучение

Своевременное обновление 1С без потерь доработок.
Обновление
Каждая компания уникальна. Поэтому вы сами устанавливаете свои критерии качества, удобства пользования и готовности работы. Гибкая система планирования позволяет нам подстроиться под особенности именно вашего бизнеса.

Стиль нашей работы открывает для вас возможность корректировать свои требования по мере создания системы, управлять приоритетами, быстро реагировать на изменения на рынке, при этом не нарушая планов на год.

За счет работы над сопровождением командой
из всех возможных специалистов по 1С вы сможете использовать программу максимально эффективно и сэкономить
на высокооплачиваемых штатных сотрудниках.

Ретроспектива – еще одно наше нововведение. Мы проводим митинги с заказчиком и его сотрудниками для обзора завершенных работ. Цель встреч – проанализировать результаты, обратить внимание на то, что получилось и что можно попытаться улучшить.

Это помогает заранее упразднить препятствия, которые могут возникнуть при объемной разработке.

Каждая компания уникальна. Поэтому вы сами устанавливаете свои критерии качества, удобства пользования и готовности работы. Гибкая система планирования позволяет нам подстроиться под особенности именно вашего бизнеса.

Стиль нашей работы открывает для вас возможность корректировать свои требования по мере создания системы, управлять приоритетами, быстро реагировать на изменения на рынке, при этом не нарушая планов на год.

Акции и программа лояльности

До 20% за доверие
При оплате сразу за 3, 6 и 12 месяцев сопровождения мы дарим нашим клиентам скидки в 10, 15 и 20% соответственно
10 000 рублей
за скорость
При подписании договора в течение 2 недель после презентации коммерческого предложения делаем скидку 10 000 руб.
20 % за смелость
Решиться на смену подрядчика не легко. Мы знаем это и поэтому дарим клиентам, пришедшим от других подрядчиков приветственную скидку